Zásady ochrany osobních údajů
Platné od: 1. 1. 2026 | Správce údajů: MoBee s.r.o.
Společnost MoBee s.r.o. (dále jen „správce") zpracovává vaše osobní údaje v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.
1. Správce osobních údajů
- Správce:
- MoBee s.r.o.
- Sídlo:
- Nivnická 2875, 688 01 Uherský Brod
- IČO:
- 23077069
- Kontakt:
- info@e-mobee.cz
2. Jaké osobní údaje zpracováváme
V souvislosti s nákupem a provozem e-shopu zpracováváme:
Identifikační údaje
- Jméno a příjmení
- Fakturační a doručovací adresa
- IČO, DIČ (u podnikatelů)
Kontaktní údaje
- E-mailová adresa
- Telefonní číslo
Údaje o objednávkách
- Historie objednávek
- Platební informace (bez údajů o kartě)
- Komunikace ohledně objednávek
Technické údaje
- IP adresa
- Cookies a identifikátory zařízení
- Údaje o chování na webu (s vaším souhlasem)
3. Účely a právní základ zpracování
| Účel | Právní základ |
|---|---|
| Vyřízení objednávky a dodání zboží | Plnění smlouvy |
| Vedení účetnictví a daňové evidence | Právní povinnost |
| Vyřizování reklamací | Plnění smlouvy / Právní povinnost |
| Zasílání obchodních sdělení | Souhlas |
| Analýza návštěvnosti webu | Souhlas (cookies) |
| Personalizace reklam | Souhlas (cookies) |
4. Doba uložení osobních údajů
- Objednávky a faktury: 10 let (zákonná povinnost)
- Reklamace a záruky: po dobu záruční lhůty + 1 rok
- Marketing (se souhlasem): do odvolání souhlasu
- Cookies: dle kategorie (viz Zásady cookies)
5. Příjemci osobních údajů
Vaše osobní údaje mohou být předány:
- Přepravním společnostem (pro doručení objednávky)
- Poskytovatelům platebních služeb
- Účetním a daňovým poradcům
- Orgánům státní správy (na základě zákonné povinnosti)
6. Předání údajů do třetích zemí
V souvislosti s provozem e-shopu může docházet k předání osobních údajů do třetích zemí mimo Evropský hospodářský prostor, zejména do Spojených států amerických a Kanady.
K předání dochází při využití následujících služeb:
| Služba | Sídlo | Účel |
|---|---|---|
| Shopify Inc. | Kanada/USA | E-commerce platforma |
| Google LLC | USA | Google Analytics |
| Meta Platforms Inc. | USA | Facebook/Instagram reklamy |
| Sanity AS | USA | Systém správy obsahu |
Předání je založeno na standardních smluvních doložkách přijatých Evropskou komisí dle čl. 46 odst. 2 písm. c) GDPR. Kopii záruk lze získat na vyžádání na e-mailu info@e-mobee.cz.
7. Vaše práva
V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte právo:
Právo na přístup
Můžete nás požádat o informaci, jaké vaše údaje zpracováváme.
Právo na opravu
Pokud jsou vaše údaje nepřesné, můžete požádat o jejich opravu.
Právo na výmaz
Můžete požádat o smazání vašich údajů („právo být zapomenut").
Právo na omezení zpracování
Můžete požádat o omezení zpracování vašich údajů.
Právo na přenositelnost
Můžete požádat o předání vašich údajů jinému správci.
Právo vznést námitku
Můžete vznést námitku proti zpracování pro přímý marketing.
Právo odvolat souhlas
Souhlas se zpracováním můžete kdykoliv odvolat bez udání důvodu.
Právo podat stížnost
Můžete podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.
8. Jak uplatnit svá práva
Pro uplatnění svých práv nás kontaktujte:
E-mail: info@e-mobee.cz
Písemně: MoBee s.r.o., Nivnická 2875, 688 01 Uherský Brod
Vaši žádost vyřídíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů.
9. Dozorový úřad
Pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů porušuje GDPR, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu:
Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7
Web: www.uoou.cz
E-mail: posta@uoou.cz
10. Cookies
Informace o používání cookies naleznete v samostatném dokumentu Zásady používání cookies.